FAQ
ご注文方法について
ご注文手順：
- ご希望の商品をカートに追加します
- 当サイトのチェックアウト、またはPayPalでお支払い方法を選択します
- 「Checkout」ボタン（画面右側）をクリック
※PayPalをご利用の場合は「PayPal」ボタンをクリックしてください - お客様情報入力ページに移動します
- メールアドレス
- お名前
- ご住所
- クーポンコードをお持ちの場合は、右側の「Discount」欄に入力し、「Apply」をクリックしてください
- 「配送方法へ進む」をクリック
- 配送先住所を確認し、「お支払いへ進む」をクリック
- お支払い情報を入力
- 「注文を確定する」をクリック
ご注文完了後、注文内容確認画面と確認メールが送信されます。
※ご不明点がある場合は
📩 service@kavzyron.com までご連絡ください
商品が不足・誤配送の場合
商品に不足や誤りがあった場合は、
📩 service@kavzyron.com までご連絡ください
注文番号（Order #）と証明画像（1MB以下）をご提出ください。
正しい商品を追加料金なしで再発送いたします。
誤配送商品はそのままプレゼントとしてお受け取りください。
注文完了の確認方法
ご注文完了後、注文番号および詳細が記載された確認メールが届きます。
注文内容の変更
ご注文当日の23:00（PDT）まで変更可能です。
📩 service@kavzyron.com までご連絡ください
カートへの追加方法
商品ページでオプションを選択し、「Add to Cart」をクリックしてください。
数量は「Quantity」欄で変更できます。
カートの確認方法
画面上部の「カート」アイコンをクリックすると、内容を確認・変更できます。
カートから商品の削除方法
カート内の商品下部の「Remove」をクリックすると削除されます。
数量変更方法
カート内の「Quantity」欄で数量を変更すると、自動的に価格が更新されます。
推奨ブラウザ
- Google Chrome
- Safari
- Firefox
- Internet Explorer
お支払い方法
以下に対応しています：
- クレジットカード（MasterCard / Visa / American Express / Discover）
- PayPal
- Apple Pay
PayPalでの支払い方法
カート完了後、「PayPal」ボタンをクリックし、PayPalページで決済してください。
クーポンコードの使用方法
- 商品を選択し「Checkout」をクリック
- お客様情報を入力
- 右上の「Discount」欄にコード入力
- 「Apply」をクリック
返品・交換について
返品に関しては「返品ポリシー」をご確認ください。
カスタマーサポート
24時間対応
📩 service@kavzyron.com
返品方法
返品をご希望の場合は、事前にサポートへご連絡ください。
キャンセルポリシー
ご注文当日の23:00（PDT）までキャンセル可能です。
以降はキャンセル不可となります。
セキュリティについて
はい、安全です。
SSL（Secure Sockets Layer）により、個人情報およびカード情報は暗号化されます。
クレジットカードの安全性
AES-256暗号化により、安全に決済が行われます。
個人情報の取り扱い
お客様の個人情報は厳重に管理され、
法令に基づく場合を除き、第三者へ提供・販売することはありません。